Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. windykacji należności
Opis
Text copied to clipboard!
We are looking for Specjalisty ds. windykacji należności, który dołączy do naszego zespołu finansowego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za monitorowanie i zarządzanie procesem windykacji należności, utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz współpracę z innymi działami firmy w celu zapewnienia terminowego odzyskiwania należności. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w obszarze windykacji, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do negocjacji i rozwiązywania konfliktów.
Specjalista ds. windykacji należności będzie odpowiedzialny za analizę kont klientów, identyfikację zaległych płatności oraz podejmowanie odpowiednich działań mających na celu odzyskanie należności. Osoba ta będzie również odpowiedzialna za prowadzenie dokumentacji windykacyjnej, raportowanie wyników swojej pracy oraz współpracę z działem prawnym w przypadku konieczności podjęcia dalszych kroków prawnych.
Ważnym aspektem pracy na tym stanowisku jest umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami, nawet w trudnych sytuacjach. Specjalista ds. windykacji należności powinien wykazywać się empatią, cierpliwością oraz profesjonalizmem w kontaktach z klientami, jednocześnie konsekwentnie dążąc do realizacji celów windykacyjnych firmy.
Kandydat powinien posiadać wiedzę na temat obowiązujących przepisów prawa dotyczących windykacji należności oraz umiejętność ich praktycznego zastosowania. Ważna jest również umiejętność pracy pod presją czasu oraz zdolność do efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników pracy. Zapewniamy również wsparcie ze strony doświadczonego zespołu oraz dostęp do szkoleń i kursów podnoszących kwalifikacje zawodowe.
Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, skrupulatną, zorientowaną na cele oraz posiadasz doświadczenie w obszarze windykacji należności, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Specjalisty ds. windykacji należności. Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w obszarze finansów i księgowości, zdobywając cenne doświadczenie zawodowe oraz przyczyniając się do sukcesu naszej firmy.
W naszej firmie cenimy zaangażowanie, profesjonalizm oraz umiejętność pracy zespołowej. Dbamy o dobrą atmosferę pracy oraz zapewniamy możliwość realizacji ciekawych projektów. Jeśli chcesz pracować w miejscu, które docenia Twoje umiejętności oraz daje możliwość rozwoju zawodowego, aplikuj już dziś na stanowisko Specjalisty ds. windykacji należności.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Monitorowanie i analiza kont klientów pod kątem zaległych płatności
- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu odzyskania należności
- Negocjowanie warunków spłaty zadłużenia z klientami
- Prowadzenie dokumentacji związanej z procesem windykacji
- Współpraca z działem prawnym w przypadku konieczności podjęcia kroków prawnych
- Raportowanie wyników działań windykacyjnych przełożonym
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami firmy
- Przygotowywanie analiz i raportów dotyczących należności
- Współpraca z innymi działami firmy w celu usprawnienia procesu windykacji
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku (minimum 1 rok)
- Znajomość przepisów prawa dotyczących windykacji należności
- Umiejętność prowadzenia negocjacji oraz rozwiązywania konfliktów
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
- Znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe ekonomiczne lub pokrewne
- Samodzielność, odpowiedzialność oraz skrupulatność w wykonywaniu obowiązków
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obszarze windykacji należności?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami podczas procesu windykacji?
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz w swojej pracy?
- Czy znasz aktualne przepisy prawa dotyczące windykacji należności?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie?
- Opowiedz o sytuacji, w której udało Ci się skutecznie odzyskać trudną należność.
